人民網(wǎng)長(zhǎng)春10月16日電 （記者王海躍）近日，吉林網(wǎng)友在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”給吉林省省長(zhǎng)留言，提到目前的就醫(yī)過(guò)程反復(fù)排隊(duì)，建議優(yōu)化就醫(yī)流程。“能否讓信用良好的病人只在最后一個(gè)環(huán)節(jié)一次性繳費(fèi)呢？這樣可以節(jié)省很多時(shí)間精力。我覺(jué)得可以把長(zhǎng)春的醫(yī)院作為試點(diǎn)，效果肯定會(huì)不錯(cuò)的。”網(wǎng)友在留言中寫(xiě)道。

“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

收到留言后，吉林省衛(wèi)生健康委員會(huì)對(duì)網(wǎng)友的建議進(jìn)行了詳細(xì)回復(fù)。據(jù)介紹，2023年，在國(guó)家衛(wèi)生健康委統(tǒng)一部署下，吉林省組織開(kāi)展了吉林省改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)，印發(fā)了《吉林省改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)方案（2023—2025年）》，在方案中明確提出了建設(shè)門(mén)診便捷服務(wù)體系。通過(guò)優(yōu)化門(mén)診布局及服務(wù)流程，縮短患者在門(mén)診的滯留時(shí)間，壓縮門(mén)診取號(hào)、繳費(fèi)、打印報(bào)告等環(huán)節(jié)。要求全省二級(jí)以上醫(yī)院要加強(qiáng)就診引導(dǎo)，明確當(dāng)日檢查檢驗(yàn)結(jié)果回報(bào)患者的接診流程，簡(jiǎn)化需要多次門(mén)診診療、護(hù)理的流程，減少無(wú)序流動(dòng)。

“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

下一步，吉林省將加快《活動(dòng)方案》的推進(jìn)實(shí)施，堅(jiān)持守正創(chuàng)新、問(wèn)題導(dǎo)向、系統(tǒng)思維，以實(shí)施健康吉林戰(zhàn)略為主線，全面梳理醫(yī)療服務(wù)流程，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)在改善患者就醫(yī)方面不斷改進(jìn)措施，配合醫(yī)保部門(mén)，積極探索推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)“先診療后付費(fèi)”“一次就診一次付費(fèi)”等服務(wù)方式，逐步建立優(yōu)質(zhì)高效便民的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。

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